อ้างอิง

ข้อกำหนดและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ

TH39 VIP ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ชัดเจน — สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราชี้แจงข้อกำหนดเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไร และสิทธิ์ใดที่คุณสามารถใช้ได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
TH39 VIP ข้อกำหนดและสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณ
การดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและการจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐาน SSL เพื่อรักษาความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่ได้รับอนุมัติ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณหรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อหมดอายุหรือได้รับคำขอลบข้อมูล เราดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจน
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำถามทางกฎหมายและบัญชีทุกวัน

ทีมออนไลน์

ไลน์ซัพพอร์ต

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ TH39 VIP สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การขอลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมาย ทีมงานตอบกลับทุกวัน

อีเมลทางการ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลของเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานและการยืนยันอย่างเป็นทางการจากทีมงาน

แบบฟอร์มในเว็บไซต์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลโดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ ระบบบันทึกคำร้องและแจ้งสถานะให้คุณทราบภายในเวลาที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และนโยบายของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official หรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งานบนมือถือ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม

ใช่ เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะอัปเดตข้อมูลในหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต